Al momento de recibir el paquete revisa que el empaque no este dañado, si detectas que hay un daño No recibas el paquete y avísanos, nosotros gestionaremos con la paquetería.

Todos los productos son revisados en el momento en el que se empacan, pero si detectas algún defecto de fabricación, contáctanos por WhatsApp, te pediremos fotos y resolveremos el problema, tu satisfacción es nuestra principal preocupación.

En cuanto tu pago se confirma se genera tu guía para que puedas monitorear el envío, además en el mail que te mandamos te decimos el día en el que se va a entregar tu paquete en la compañía de envíos.

Para monterrey se enviarán por parte de la paquetería actualizaciones de cuando el producto este en ruta y en el ultimo tramo se puede seguir en Tiempo Real.

Vamos escogiendo la paquetería que mejor se adapte a cada momento, pero para envíos a todo México (menos Monterrey) enviamos por Estafeta, FedEx y RedPack.

Los envíos en Monterrey y zona metropolitana son realizados por Mr. Envió.

Entendemos que quieres tu producto lo mas rápido posible, por lo que hacemos el máximo esfuerzo para que tu producto sea entregado a la paquetería al día siguiente hábil de tu compra.

Las paqueterías dependiendo de tu zona tardan un promedio de 3 a 5 días en entregar tu producto.

En Monterrey y zona metropolitana la paquetería por lo general entrega el mismo día que se envía.