¿Cuáles canales de venta tienen?

Constantemente estamos tratando de expandir los canales de venta para que puedan encontrar nuestros productos en la plataforma que mas te acomode. Nuestros canales actuales son:

  1. Esta página Web
  2. Facebook
  3. Amazon
  4. MercadoLibre

Si deseas comprar por alguna de esas plataformas pídenos el Link por WhatsApp

¿Emiten facturas CFDI?

Desde luego, una vez que tu compra sea confirmada solicita la factura por mail o por WhatsApp, tienes hasta fin de mes para solicitarla, esto es debido a que cerramos la contabilidad y las ventas que no solicitaron facturas se facturan de forma global.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Prácticamente aceptamos todos los métodos de pago:

  • PayPal
  • Tarjeta de Crédito
  • Tarjeta de Debito
  • American Express
  • Pagos en Oxxo
  • Transferencia Electrónica
  • SPEI

Para los pagos con depósito te pediremos foto del comprobante por WhatsApp.

¿Qué pasa si mi producto llega dañado?

Al momento de recibir el paquete revisa que el empaque no este dañado, si detectas que hay un daño No recibas el paquete y avísanos, nosotros gestionaremos con la paquetería.

Todos los productos son revisados en el momento en el que se empacan, pero si detectas algún defecto de fabricación, contáctanos por WhatsApp, te pediremos fotos y resolveremos el problema, tu satisfacción es nuestra principal preocupación.

¿Aceptan devoluciones?

Por la naturaleza del producto al ser de higiene intima no se aceptan devoluciones.

¿Me dan una guía del envío?

En cuanto tu pago se confirma se genera tu guía para que puedas monitorear el envío, además en el mail que te mandamos te decimos el día en el que se va a entregar tu paquete en la compañía de envíos.

Para monterrey se enviarán por parte de la paquetería actualizaciones de cuando el producto este en ruta y en el ultimo tramo se puede seguir en Tiempo Real.

¿Puedo cancelar el pedido?

Solamente se puede si el producto no ha sido depositado en el correo, si este es tu caso por favor manda un WhatsApp al numero de la página.

¿Qué paqueterías usan?

Vamos escogiendo la paquetería que mejor se adapte a cada momento, pero para envíos a todo México (menos Monterrey) enviamos por Estafeta, FedEx y RedPack.

Los envíos en Monterrey y zona metropolitana son realizados por Mr. Envió.

¿En cuanto tiempo llega mi producto?

Entendemos que quieres tu producto lo mas rápido posible, por lo que hacemos el máximo esfuerzo para que tu producto sea entregado a la paquetería al día siguiente hábil de tu compra.

Las paqueterías dependiendo de tu zona tardan un promedio de 3 a 5 días en entregar tu producto.

En Monterrey y zona metropolitana la paquetería por lo general entrega el mismo día que se envía.

¿Puedo confiar en ustedes?

Nuestras clientas nos recomiendan, no obstante puedes realizar tu pago con PayPal y entraras en el programa de protección al comprador, si no recibes tu producto ellos te protegen y regresan tu dinero.